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Titre
Text copied to clipboard!Livreur de nourriture
Description
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Nous recherchons un livreur de nourriture dynamique et fiable pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la livraison rapide et sécurisée des commandes alimentaires aux clients, en assurant un excellent service client et en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Le rôle nécessite une bonne connaissance de la région, une capacité à gérer le temps efficacement et un sens aigu du service. Le livreur devra également entretenir son véhicule et suivre les procédures de l'entreprise pour garantir la satisfaction des clients. Ce poste est essentiel pour maintenir la réputation de notre service de livraison et pour assurer une expérience client positive à chaque commande.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Livrer les commandes alimentaires aux clients dans les délais impartis.
- Maintenir la qualité et la présentation des aliments pendant le transport.
- Gérer les paiements et les reçus, y compris les transactions en espèces et électroniques.
- Communiquer efficacement avec les clients et le personnel du restaurant.
- Entretenir et vérifier régulièrement le véhicule de livraison.
- Respecter les règles de circulation et les normes de sécurité routière.
- Gérer les itinéraires pour optimiser les temps de livraison.
- Signaler tout problème ou retard au superviseur.
- Assurer la propreté et l'hygiène personnelle conformément aux normes.
- Utiliser les applications de livraison et les outils technologiques fournis.
Exigences
Text copied to clipboard!- Permis de conduire valide et expérience de conduite sécuritaire.
- Bonne connaissance de la région et des itinéraires locaux.
- Capacité à gérer le temps et à travailler sous pression.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Capacité à manipuler des charges modérées (sacs de nourriture).
- Fiabilité et ponctualité.
- Connaissance des règles d'hygiène alimentaire.
- Maîtrise des outils technologiques de livraison (smartphone, applications).
- Flexibilité horaire, y compris les soirs et week-ends.
- Attitude professionnelle et présentation soignée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous un permis de conduire valide ?
- Quelle est votre expérience en livraison ou dans un poste similaire ?
- Connaissez-vous bien la région de livraison ?
- Comment gérez-vous le stress lors des heures de pointe ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation d'applications mobiles pour la livraison ?
- Pouvez-vous travailler en horaires flexibles, y compris les soirs et week-ends ?
- Comment assurez-vous la sécurité et la qualité des aliments pendant la livraison ?
- Avez-vous déjà eu des accidents ou des infractions au code de la route ?
- Comment réagiriez-vous face à un client insatisfait ?
- Êtes-vous capable de porter des charges modérées régulièrement ?
